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市民美容养生馆花上万元办会员卡 卡没用完店铺

发布时间:2019-05-17 16:13:59

欢迎收听东方传呼,我是记者张怡。东方传呼热线日前接到章女士来电,反映自己在浦东新区塘桥路地铁站B1层108号商铺的梵尚美心美容养生馆花了上万元办理会员卡,谁知卡还没用完

  欢迎收听东方传呼,我是记者张怡。东方传呼热线日前接到章女士来电,反映自己在浦东新区塘桥路地铁站B1层108号商铺的“梵尚美心美容养生馆”花了上万元办理会员卡,谁知卡还没用完,店却关门了。

  [他跟我说是消防原因审批不出来,这家店关掉了,然后他让我到浦西鲁班路那个分店去做。]

  由于章女士工作、生活都在浦东,而梵尚美心的另一家店却位于黄浦区鲁班路366号的沿街店面,店家提出的解决方案对章女士来说,并不现实。

  [浦东到浦西很不方便的,所以我要求他把我消费剩余的钱款退给我,会员大概还有一万不到一点。]

  章女士原本认为,关店是由于美容院自身原因导致的,理应退款。不料,店家态度却十分强硬。

  [他就说不行,不可能的,退款我们这里是坚决不可能的,你只有到我们这里来选择消费。]

  [之前的那个老板已经不做了。就是那边消防不过关,然后一直不能经营,老板就把客人给到我们这边然后我们做服务。]

  其后,记者并未收到对方的回复。工商资料显示:梵尚美心品牌属于上海乐寻化妆品有限公司。根据规定,此类单用途商业预付卡应向注册地政府商务主管部门备案,但记者查询相关备案企业名单,并没有发现梵尚美心品牌以及上海乐寻化妆品有限公司的备案记录,于是致电12315反映。